Como transformar os seus Clientes em Fãs.

A princípio, todos são clientes com livre escolha para comprar e comparar outras marcas com o risco de perde-lo para a concorrência em caso de uma oferta melhor.

Já um cliente fidelizado torna-se um fã, ele cria um vínculo muito forte com a marca, acredita plenamente na qualidade e valor de seu produto ou serviço. Sendo assim, a empresa que fideliza um cliente, não abre espaço para a concorrência. (mais…)

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Um botão pode fazer a diferença!

História conhecida: Você tá afim de comprar algo e sem sair de casa, procura em diversas lojas e acha um preço bacana (afinal, a internet está ai para romper as distâncias e os preços, não é?). Mas na parte do pagamento é preciso adicionar mais e mais informações. Dá até um desanimo e, muitas vezes, um “ah, outra hora faço isso”. (mais…)

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