O que é o Benchmarking?

Os empresários geralmente são bombardeados por conceitos que os motivam a buscar sempre o melhor em todos os sentidos para sua empresa, mas nem sempre o melhor para sua empresa nasce de dentro dela, nem sempre as informações que temos são suficientes. A empresa precisa de um norte para saber se está sendo realmente eficiente em seus procedimentos. Mas, então, como fazer isso? Como descobrir melhores práticas para aprimorar os procedimentos de uma empresa?

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Qual é a melhor rede social para o seu negócio?

Todo empreendedor sabe que a sua loja precisa de visibilidade, afinal, quanto mais gente passando, maiores serão as chances de alguém entrar e comprar.

Algo parecido acontece no mundo virtual, só que o empreendedor precisa encontrar o seu público nas redes sociais. Para se ter uma ideia, 92% das pessoas que usam a internet estão nas redes sociais, segundo a pesquisa da Secretaria de Comunicação Social (SECOM).

Mas com tantas redes sociais, fica difícil escolher qual é a melhor para o seu negócio. Para ajuda-lo nesta tarefa, vamos mostrar as principais características de cada uma das mais famosas mídias sociais para que você descubra qual é a melhor para o seu negócio. (mais…)

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Consumidores conectados: como o Facebook influencia na decisão de compras

Quando decidiu comprar roupas pela última vez, a designer paulistana Carolina Orberg, de 29 anos, abriu seu computador em vez de ir para uma das lojas que costuma frequentar. Nessa ocasião, uma plataforma digital teve um papel importante no seu planejamento: o Facebook.

Esse comportamento mostra como o caminho das compras ficou mais complexo. Se antes o mais comum era pensar num produto e ir até a loja, hoje mais etapas foram adicionadas a esse processo. Para entender essa nova dinâmica das compras e o papel do Facebook nesse cenário, a equipe do Facebook Brasil encomendou um estudo para o instituto de pesquisas IPSOS. Conversaram com 1003 brasileiros com 15 anos ou mais que acessaram a Internet e pretendiam fazer compras em lojas físicas em dezembro de 2014.
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